Дзвонять рідним і на роботу
Колектори дзвонять моїм батькам і на роботу, погрожують. Я не впевнений, що борг узагалі переданий їм законно.
Колектори дзвонять і погрожують: ваші права
Опишіть ситуацію, і Jurly проаналізує її за чинним законодавством та підготує письмовий висновок з планом дій.
Аналіз за чинним законодавством України · ТОВ «ЮРЛІ»
Не додавайте паспортні дані, банківські реквізити чи іншу зайву конфіденційну інформацію.
- аналіз ситуації за чинним законодавством
- Безкоштовно
- письмовий висновок, ціну видно до оплати
- 199 грн
Що робити
Як вирішити ситуацію: крок за кроком
Колектор може вимагати борг лише в межах закону: він має право на борг, а спосіб спілкування обмежений. Те, що в рекламі називають «антиколектор», зводиться до трьох дій: перевірити, чи є борг і кому він належить, зафіксувати порушення і подати скарги. Юрист по кредитах потрібен, коли справа дійшла до суду.
- 01
Не визнавайте борг усно
Не погоджуйтеся з сумою по телефону. Попросіть письмово підтвердити борг і право колектора на нього.
- 02
Перевірте борг
Кредитний договір, платежі, договір переуступки. Частина вимог може бути завищеною або спливла, і від цього залежить, що робити з боргом далі: оскаржувати, домовлятися чи готуватися до суду.
- 03
Фіксуйте дзвінки й погрози
Записи, скриншоти, час дзвінків. Це докази, якщо колектор порушує закон.
- 04
Скаржтеся на порушення
Порушення правил спілкування оскаржують до регулятора, погрози заявляють у поліцію.
Це загальний порядок дій. Що підходить саме вам і які строки діють у вашому випадку, покаже аналіз вашої ситуації.
Що буде у висновку
Висновок Jurly з вашої ситуації
У висновку щодо колекторів Jurly перевірить, чи є борг і чи законно його передали, порівняє вимогу з договором, назве дії колекторів, які порушують закон, і опише, куди подати скаргу та що відповісти на наступний дзвінок.
Аналіз ситуації безкоштовний. Письмовий висновок коштує 199 грн, ціну видно до оплати.
Як готується висновок і чим він відрізняється від відповіді ШІ-чатуТипові ситуації
Схоже на вашу? Почніть з готового опису
Текст зʼявиться в полі на початку сторінки. Доповніть його своїми деталями.
Борг, якого я не брав
Колектори вимагають борг за кредит, якого я не оформлював. Схоже, хтось узяв його на мої дані.
Сума виросла в рази
Брав невелику позику в МФО, а колектори вимагають у вісім разів більше. Чи законні такі нарахування?
Погрожують приїхати додому
Колектор погрожує приїхати додому і «описати майно». Чи має він таке право?
Ще за темою «Кредити, борги та банки»
Питання й відповіді
Часті питання
Чи можуть колектори дзвонити родичам і на роботу?
Закон обмежує, кому і як часто колектори можуть телефонувати, і забороняє погрози. Дзвінки третім особам без їхньої згоди належать до найчастіших порушень.
Чи може колектор описати майно?
Ні, описувати і стягувати майно може лише виконавець за рішенням суду чи іншим виконавчим документом.
Як перевірити, чи законно колектору передали борг?
Попросіть підтвердження переуступки: договір і повідомлення про заміну кредитора. Без них вимоги можна ставити під сумнів.
Куди скаржитися на колекторів?
На порушення правил спілкування скаржаться регулятору, на погрози заявляють у поліцію. Записи і скриншоти знадобляться в обох випадках.
Скільки коштує аналіз і висновок?
Аналіз ситуації безкоштовний. Письмовий висновок Jurly коштує 199 грн, ціну видно до оплати.
Готові почати
Розкажіть, що сталося
Кілька речень звичайними словами. Jurly поставить уточнювальні запитання й підготує аналіз, а за бажанням і письмовий висновок з планом дій.
Не додавайте паспортні дані, банківські реквізити чи іншу зайву конфіденційну інформацію.