JURLY Електронний договір
Чинна з 2026-09-22
1. Загальні положення
1.1. Цей Електронний договір про надання юридичної послуги (далі — «Договір») визначає загальні умови надання Консультантом Клієнту юридичної послуги, оформленої через JURLY.
1.2. Індивідуальні умови послуги визначаються у Замовленні, яке є невід’ємною частиною Договору.
1.3. Консультант є незалежним надавачем юридичної послуги та безпосередньо відповідає перед Клієнтом за її належне надання.
1.4. JURLY технічно формує, фіксує, зберігає та надає Сторонам електронні документи, фіксує електронні дії, забезпечує комунікацію та організовує приймання оплати. JURLY не є стороною Договору, не надає юридичну послугу за ним і не підписує Договір або Замовлення від імені Клієнта чи Консультанта.
1.5. Відносини Клієнта з JURLY регулюються Умовами користування JURLY для Клієнтів, а відносини Консультанта з JURLY — Умовами співпраці з Консультантами JURLY.
1.6. Якщо Консультантом є адвокат, адвокатське бюро або адвокатське об’єднання, цей Договір у частині надання правничої допомоги є договором про надання правничої допомоги у розумінні законодавства України та застосовується з урахуванням вимог до його форми, змісту, конфлікту інтересів і професійної незалежності адвоката.
1.7. Договір і Замовлення не замінюють ордера, довіреності або іншого документа, який окремо вимагається законодавством чи характером доручення.
1.8. Рішення Консультанта прийняти конкретного Клієнта, направити Пропозицію, прийняти Терміновий Запит або погодити стандартний продукт є власним професійним волевиявленням Консультанта. JURLY не приймає такого рішення замість Консультанта.
2. Електронне погодження, формування Замовлення та укладення Договору
2.1. Під час приєднання відповідно до Умов користування JURLY для Клієнтів та Умов співпраці з Консультантами JURLY Сторони заздалегідь погодили використання електронної форми для укладення, підписання, зміни та підтвердження Замовлень і Договорів, що оформлюються через JURLY.
2.2. Електронне волевиявлення Сторони щодо конкретного документа може здійснюватися після належної автентифікації шляхом натискання кнопки «Підписати», «Погодити», «Прийняти пропозицію», «Оплатити» або іншої кнопки з аналогічним і однозначно роз’ясненим юридичним наслідком, проставлення електронної позначки, використання одноразового ідентифікатора, електронного підпису або іншого передбаченого JURLY способу.
2.3. Якщо закон для відповідного правочину вимагає письмової форми або підписання, JURLY застосовує спосіб електронного підписання, що відповідає застосовним вимогам законодавства, зокрема електронний підпис одноразовим ідентифікатором або інший електронний підпис. Натискання відповідної кнопки може бути складовою такого процесу підписання.
2.4. JURLY не підписує документ від імені Сторін. Інформаційна система JURLY лише фіксує їх електронне волевиявлення та на його підставі автоматично формує електронний примірник Замовлення і Договору.
2.5. Для Первинної консультації або Консультації з підготовкою попереднє погодження Консультантом стандартних умов відповідного продукту, його вартості та доступного часу є волевиявленням Консультанта на укладення Замовлення на таких умовах. Клієнт погоджує конкретне Замовлення передбаченою інтерфейсом електронною дією.
2.6. Для Термінової консультації волевиявленням Консультанта є прийняття конкретного Термінового Запиту після перевірки доступної інформації та конфлікту інтересів. Клієнт погоджує умови Термінової консультації та здійснює передбачену оплату.
2.7. Для Юридичного завдання Консультант після ознайомлення із Запитом формує Пропозицію із предметом, обсягом, результатом, строком, вартістю та порядком оплати. Пропозиція може також містити етапи, виключення з обсягу, доопрацювання, додаткові витрати, необхідні матеріали та строк її дії.
2.8. Направлення Пропозиції є електронним волевиявленням Консультанта щодо запропонованих ним умов. Прийняття Клієнтом Пропозиції означає погодження цих умов і є підставою для автоматичного формування проєкту Замовлення. Повторне погодження Консультантом не потрібне, якщо Замовлення повністю відповідає Пропозиції.
2.9. Замовлення і Договір вважаються укладеними після здійснення Клієнтом першої передбаченої Замовленням оплати або іншої дії, прямо визначеної в інтерфейсі як умова укладення. Для оплати за етапами укладення Договору відбувається після оплати першого етапу.
2.10. Відхилення Пропозиції, запит на її уточнення, її відкликання, відмова Консультанта від Запиту або закінчення строку дії Пропозиції не створюють обов’язку укласти Замовлення чи здійснити оплату.
2.11. Зміна укладеного Замовлення оформлюється новою версією та набуває чинності після електронного погодження обома Сторонами у передбачений JURLY спосіб. Попередні редакції зберігаються в історії Замовлення.
2.12. JURLY фіксує щонайменше версію документа, дату і час електронних дій, ідентифікатор Облікового запису, спосіб волевиявлення, а за наявності — дані одноразового ідентифікатора або електронного підпису, ідентифікатор платежу та інші технічні дані. Після укладення JURLY формує та надає Сторонам електронний примірник Договору і Замовлення у формі, придатній для збереження та відтворення.
3. Предмет і межі послуги
3.1. Консультант зобов’язується надати Клієнту юридичну послугу відповідно до Замовлення, а Клієнт — прийняти та оплатити її.
3.2. Послуга може включати Консультацію, попередній аналіз матеріалів, юридичний висновок, підготовку чи перевірку документа, представництво або іншу юридичну дію, прямо зазначену у Замовленні.
3.3. Дії, питання, документи, етапи та результати, прямо не включені до Замовлення, не входять до погодженого обсягу.
3.4. Розширення обсягу оформлюється новою редакцією Замовлення або окремим Замовленням.
4. Права та обов’язки Консультанта
4.1. Консультант зобов’язаний добросовісно і компетентно надати послугу, перевірити конфлікт інтересів, дотримуватися погодженого обсягу і строку, повідомити про істотні ризики та передати погоджений результат.
4.2. Консультант самостійно визначає методику аналізу, професійну правову позицію, джерела дослідження та зміст рекомендацій у межах Замовлення.
4.3. Консультант не гарантує результат, який залежить від суду, державного органу, контрагента або іншої третьої особи.
4.4. Консультант має право відмовитися від Запиту або припинити виконання, якщо виявлено конфлікт інтересів, Клієнт вимагає незаконних дій, не надає необхідні матеріали, надав завідомо неправдиві відомості або існує інша законна підстава.
4.5. Припиняючи виконання, Консультант повинен своєчасно повідомити Клієнта та, наскільки можливо, не допустити невиправданого порушення його прав.
5. Права та обов’язки Клієнта
5.1. Клієнт зобов’язаний надати повну, достовірну та актуальну інформацію, своєчасно передати матеріали, повідомити про істотні строки, відповідати на уточнення, приєднатися до Консультації та оплатити послугу.
5.2. Клієнт несе ризик наслідків неправдивої, неповної або несвоєчасної інформації, приховування істотних обставин, самостійної зміни підготовленого документа або використання результату поза погодженою метою.
5.3. Клієнт має право отримувати інформацію про хід виконання, отримати погоджений результат, надати мотивовані зауваження та припинити Замовлення відповідно до законодавства і погоджених умов.
6. Вартість і оплата
6.1. Вартість, податковий статус ціни, спосіб і строк оплати визначаються у Замовленні.
6.2. Для Юридичного завдання може застосовуватися повна попередня оплата або оплата за етапами. Кожний етап має окремий результат, строк і вартість та оплачується до початку його виконання.
6.3. Якщо інше не зазначено у Замовленні, до вартості не входять судові, адміністративні й нотаріальні платежі, послуги третіх осіб, транспортні та поштові витрати і роботи поза погодженим обсягом.
6.4. Оплата здійснюється через платіжний функціонал JURLY. Консультант уповноважив JURLY від його імені та в його інтересах приймати виконання грошового зобов’язання Клієнта за Замовленням.
6.5. Сплата Клієнтом суми через JURLY є належним виконанням його обов’язку перед Консультантом у межах фактично зарахованої та ідентифікованої суми. Консультант не має права повторно вимагати її сплати.
6.6. Комісія JURLY є предметом окремих відносин між JURLY і Консультантом та не збільшує показану Клієнту вартість юридичної послуги.
6.7. Додаткові роботи або витрати оплачуються лише після їх погодження Клієнтом шляхом зміни Замовлення або створення нового Замовлення.
7. Надання послуги та передання результату
7.1. Консультант розпочинає надання послуги після укладення Договору і Замовлення, здійснення передбаченої оплати відповідної послуги або етапу та отримання необхідних матеріалів, якщо інше прямо не встановлено Замовленням.
7.2. Якщо Клієнт затримує матеріали або відповіді, строк виконання продовжується на період затримки та на розумний час, необхідний Консультанту для відновлення роботи.
7.3. Консультація вважається наданою після завершення погодженого сеансу зв’язку або передання письмової відповіді. Юридичне завдання або окремий етап вважається виконаним після належного передання погодженого результату, якщо інше не встановлено Замовленням.
7.4. Результат передається через JURLY або іншим погодженим електронним способом.
7.5. Без окремого погодження та оплати Консультант не зобов’язаний виконувати додаткове дослідження, нові роботи або змінювати погоджений результат через нові обставини чи документи.
8. Приймання та доопрацювання
8.1. Цей розділ застосовується до Юридичних завдань та інших послуг із результатом, що підлягає окремому переданню.
8.2. Строк приймання визначається у Замовленні. Якщо його не зазначено, Клієнт протягом п’яти робочих днів підтверджує прийняття або надає мотивовані зауваження щодо конкретної невідповідності Замовленню.
8.3. Консультант без додаткової оплати усуває допущені ним помилки та об’єктивні невідповідності погодженому обсягу.
8.4. Нові питання, факти, документи або зміна бажаного результату не є безоплатним доопрацюванням.
8.5. Якщо мотивовані зауваження не надані у встановлений строк, Замовлення або відповідний етап може бути переведений у статус «Завершено», без обмеження імперативних прав Клієнта.
9. Скасування, перенесення і повернення
9.1. Правила скасування, перенесення, неявки та повернення визначаються Умовами користування JURLY для Клієнтів, Замовленням та імперативними нормами законодавства.
9.2. Якщо Консультант не може надати послугу, Клієнту залежно від обставин пропонується перенесення, інший Консультант або повернення коштів за ненадану частину.
9.3. Якщо Юридичне завдання припинено після початку виконання, Консультант має право на оплату фактично виконаної частини та погоджених витрат і повинен надати достатнє пояснення виконаного обсягу.
9.4. JURLY може здійснити погоджене повернення як уповноважена Консультантом особа. Це не змінює розподіл відповідальності за юридичну послугу.
10. Конфіденційність, персональні дані та ШІ
10.1. Консультант зберігає конфіденційність інформації Клієнта та, якщо застосовується, адвокатську або іншу професійну таємницю відповідно до законодавства.
10.2. Кожна Сторона самостійно відповідає за законність обробки персональних даних, яку вона здійснює. Обробка даних через JURLY здійснюється відповідно до Політики конфіденційності JURLY.
10.3. JURLY може мати технічний доступ до інформації лише в обсязі, необхідному для роботи платформи, безпеки, розрахунків, підтримки та виконання законних обов’язків.
10.4. Юридичний бриф, резюме ситуації, класифікація Запиту та інші ШІ-матеріали мають допоміжний характер і не є правовою позицією Консультанта, якщо він прямо її не підтвердив.
10.5. Використання Консультантом інструментів штучного інтелекту не зменшує його відповідальності за кінцевий результат.
11. Права на результат
11.1. Після повної оплати Клієнт має право використовувати спеціально підготовлений результат для мети, визначеної або об’єктивно передбачуваної Замовленням.
11.2. Виключні майнові права передаються лише тоді і в тому обсязі, у якому це прямо передбачено Замовленням.
11.3. Консультант зберігає права на попередньо створені шаблони, методики, ноу-хау та універсальні професійні напрацювання, але не має права повторно використовувати конфіденційну інформацію Клієнта.
12. Відповідальність і форс-мажор
12.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства, Договору та Замовлення.
12.2. Консультант не відповідає за наслідки неправдивої чи несвоєчасної інформації Клієнта, невиконання законних рекомендацій, самостійну зміну результату, дії третіх осіб або зміну законодавства після завершення послуги.
12.3. JURLY не відповідає за зміст професійної правової позиції, рекомендації, документа або іншого результату Консультанта.
12.4. Сторона звільняється від відповідальності за порушення, безпосередньо спричинене надзвичайними і невідворотними обставинами, за умови своєчасного повідомлення іншої Сторони та доведення впливу таких обставин на конкретне зобов’язання.
12.5. Форс-мажор не звільняє від розрахунків за фактично надані послуги.
13. Електронні докази, строк дії та спори
13.1. Сторони визнають юридичну силу електронних документів, повідомлень та дій, учинених через JURLY у погодженому Сторонами порядку та відповідно до законодавства, у тому числі електронного волевиявлення, зафіксованого через передбачені інтерфейсом кнопки та інші засоби.
13.2. Доказами можуть бути редакції Договору, Замовлення і Пропозиції, застосовані редакції Умов JURLY, дані про автентифікацію та електронне волевиявлення, назву й значення активованої кнопки, одноразові ідентифікатори або електронні підписи, Логи JURLY, повідомлення, файли, платіжні дані, відомості про проведення Консультації, передання і приймання результату.
13.3. Номер Договору відповідає номеру Замовлення. Дата і час укладення Договору відповідають зафіксованим JURLY даті і часу настання передбаченої пунктом 2.9 умови укладення.
13.4. Договір набирає чинності в момент його укладення відповідно до пункту 2.9 та діє до повного виконання або припинення відповідного Замовлення.
13.5. У разі суперечності перевагу щодо предмета, обсягу, строку, результату, вартості, скасування та доопрацювання мають умови Замовлення, якщо інше не випливає з імперативних норм законодавства.
13.6. До Договору застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — відповідно до встановленої законом юрисдикції та підсудності.
13.7. Положення про розрахунки, конфіденційність, персональні дані, права на результат, електронні докази та відповідальність зберігають чинність після завершення або припинення Замовлення.